كيف نتعامل مع بياناتك وملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وذكائنا الاصطناعي.

1. المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات هو Atljet Inc. («Atljet»، «نحن»)، 7 Bryant Park, 1045 Avenue of the Americas, New York, NY 10018، الولايات المتحدة. يمكنك التواصل معنا عبر privacy@atlglobaljet.com في أي مسألة تتعلق بهذا الإشعار.

2. ما هي Atljet

Atljet منصة توريد للطيران الخاص. نحن لا نشغّل طائرات. نحسب المسارات وأزمنة الطيران والوقود وأسعار السوق الاسترشادية، ونقارن توفر الطائرات عبر شبكة من المشغّلين الجويين المستقلين المرخّصين، وينظّم flight desk لدينا نيابة عنك رحلات مستأجرة وما يتصل بها من خدمات أرضية. وتُجري أنظمة ذكاء اصطناعي بعض هذه الحسابات كما هو موضح في القسم 8.

3. البيانات التي نعالجها ولماذا

• بيانات الطلب (المسار، التواريخ، الركاب، تفضيلات الطائرة، الاحتياجات على متن الطائرة وعلى الأرض): تُعالج لإعداد الخيارات والعروض لرحلتك. الأساس القانوني: تنفيذ تدابير سابقة للتعاقد بناء على طلبك (المادة 6(1)(b) من GDPR).
• بيانات الاتصال (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، الشركة): تُعالج لإرسال الخيارات والعروض والتأكيدات إليك، ولإدارة صفحة طلبك الخاصة والمحادثة فيها. الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) من GDPR.
• بيانات الركاب (الأسماء، تواريخ الميلاد، بيانات الهوية أو جواز السفر) عند تأكيد الرحلة: تُشارك مع الناقل المشغّل والمطارات وفق ما تقتضيه قوانين الطيران والأمن. الأساس القانوني: التزام قانوني (المادة 6(1)(c)) والعقد (المادة 6(1)(b)).
• البيانات التقنية والأمنية (عنوان IP، والموقع التقريبي المستمد منه مثل الدولة والمنطقة والمدينة، والشبكة أو الشركة التي يعود إليها عنوان IP، والجهاز، والمتصفح، والصفحة التي تمت زيارتها، والموقع المُحيل، ووقت الدخول): تُسجَّل في سجلات خوادمنا عند كل طلب صفحة، حتى عند رفضك لملفات تعريف الارتباط، لتشغيل الموقع وحمايته، واكتشاف إساءة الاستخدام والحركة الآلية، وإعداد إحصاءات داخلية عن الزيارات. لا يُحفظ أي شيء على جهازك لهذا الغرض. لتحديد الشبكة، يُستعلم عن عنوان IP لدى IPinfo, Inc. (الولايات المتحدة) بصفتها معالجًا لحسابنا. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(f)).
• بيانات التحليلات، بموافقتك فقط (المادة 6(1)(a)): قياس إجمالي للجمهور والأداء، بلا ملفات تعريف إعلانية وبلا تتبع عبر المواقع.
• الرسائل التسويقية، بموافقتك المنفصلة فقط، ويمكنك سحبها في أي وقت.

4. المستلمون

قد تُشارك بيانات طلبك مع: المشغّلين الجويين المرخّصين، وعند الاقتضاء مزودي الخدمات الأرضية (المناولة، الضيافة، السائق) اللازمين لإعداد رحلتك وتنفيذها؛ ومزودي التقنية لدينا بصفتهم معالجين للبيانات (الاستضافة والبنية التحتية لدى Vercel Inc.، ومزودو بيانات الطيران والسوق، ومزودو المراسلة والتخزين)، الملتزمين باتفاقيات معالجة البيانات؛ والمستشارين المهنيين والسلطات حيث يقتضي القانون ذلك. نحن لا نبيع البيانات الشخصية أبداً.

5. عمليات النقل الدولية

بعض المزودين مقرهم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتجري عمليات النقل بموجب قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (بما فيها EU-US Data Privacy Framework حيثما ينطبق) أو البنود التعاقدية القياسية مع تدابير تكميلية.

6. مدة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الطلبات وبيانات الاتصال لمدة 24 شهرًا بعد آخر تواصل، أو لمدة 10 سنوات بعد رحلة مؤكدة للوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية. في سجلات خوادمنا يُحفظ عنوان IP الكامل لمدة 7 أيام لأغراض الأمان والإحصاء ثم يُحذف؛ وتُحفظ البيانات التقنية الأخرى (الشبكة، الدولة، المنطقة، المدينة، الصفحة، الجهاز) لمدة تصل إلى 12 شهرًا. تُحفظ بيانات التحليلات بشكل مجمّع لمدة 26 شهرًا. تُحفظ المحادثات للمدة نفسها التي يُحفظ فيها الطلب المرتبط بها.

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية فقط (الجلسة، الأمان، تفضيل الموافقة)، وهي لا تتطلب موافقة بموجب المادة 122 من المرسوم التشريعي الإيطالي 196/2003 وإرشادات Garante per la Protezione dei Dati Personali الصادرة في 10 يونيو 2021، ويستخدم، بموافقتك فقط، ملفات تحليلات من الطرف الأول. وبموافقتك نستخدم أيضاً Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) لقياس الزيارات والتحويلات، مع إخفاء عنوان IP وتعطيل الميزات الإعلانية وتخصيص الإعلانات؛ وقد تُعالَج البيانات في الولايات المتحدة ضمن إطار EU-US Data Privacy Framework. نحن لا نستخدم ملفات إعلانية ولا ننشئ ملفات تعريف إعلانية. وبموافقتك نستخدم أيضاً Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) لفهم كيفية استخدام الموقع عبر الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات، مع إخفاء النص المُدخل والحقول الحساسة؛ ولا يكون نشطاً أبداً في صفحات الطلبات الخاصة. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك، وبعدها يظهر الشريط مجدداً. ويُخزَّن تفضيل موافقتك محلياً في متصفحك لمدة 12 شهراً.

8. الذكاء الاصطناعي (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689)

تستخدم Atljet أنظمة ذكاء اصطناعي من أجل: حساب المسارات عبر الممرات الجوية وأزمنة الطيران والوقود ونطاقات أسعار السوق الاسترشادية؛ ومقارنة توفر الطائرات وملاءمتها للمهمة؛ ومساعدة flight desk في إعداد قائمة مختصرة من الخيارات؛ والمساعدة في المحادثات المكتوبة حيث يُشار إلى ذلك. ووفقاً للائحة الذكاء الاصطناعي نحيطك علماً بأن: (a) كل نظام ذكاء اصطناعي تتفاعل معه يُعرَّف بصفته هذه؛ (b) أنظمتنا تعمل تحت إشراف بشري، وكل سعر وطائرة وحجز يؤكده إنسان والناقل المشغّل قبل أن يصبح ملزماً؛ (c) لا نستخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات آلية تنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة في أهميتها عليك بالمعنى الوارد في المادة 22 من GDPR؛ (d) لا نستخدم التعرف على المشاعر ولا التصنيف البيومتري ولا أي ممارسة محظورة؛ (e) يمكنك في أي وقت طلب مراجعة بشرية لأي ناتج بمراسلة flight desk. الأرقام الاسترشادية المعروضة قبل العرض المكتوب هي تقديرات وليست تعاقدية.

9. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها، وفي تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وفي قابلية نقل البيانات، وفي سحب الموافقة في أي وقت من دون المساس بالمعالجة السابقة. يمكنك ممارسة هذه الحقوق بمراسلة privacy@atlglobaljet.com. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) أو إلى السلطة الإشرافية في مكان إقامتك المعتاد.

10. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية متناسبة مع المخاطر، منها التشفير أثناء النقل، وضبط الوصول، وروابط خاصة برموز فريدة لصفحات الطلبات، ومنح موظفينا ومزودينا أدنى قدر لازم من الصلاحيات.

11. التغييرات

قد نحدّث هذا الإشعار؛ ويشير التاريخ أعلاه إلى أحدث نسخة. وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية على هذا الموقع.